EURL LILI ROSE – BRACQ Célia 

Siège : 111 rue du Général de Gaulle 59110 LA MADELEINE  – FRANCE

N°Siret : 48142216000020

Immatriculé au RCS de LILLE, SIREN 481422160

Gérant : Célia Bracq 

Responsable publication : Célia Bracq 

Hébergeur du site : SCALEWAY 

Conception & réalisation du site : YOURSOFT

ARTICLE 1. OBJET

Les conditions générales de ventes permettent de définir les relations contractuelles entre la société Lili Rose et l’acheteur sur le site  Lili Rose 

Toutes les conditions citées sont applicables à chaque achat effectué sur le site Lili Rose 

Dès l’acquisition d’un produit sur le site “Lili Rose”, l’acheteur accepte sans réserve les conditions générales de vente dont il reconnaît avoir pris connaissance avant de finaliser sa commande.

Tout d’abord, l’acheteur déclare que l’achat d’un produit est sans lien direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle. De plus, l’acheteur déclare avoir la pleine capacité juridique qui lui permet d’accepter les conditions générales de ventes de la société Lili Rose .

La société Lili Rose se donne le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Ainsi les conditions générales de vente applicables sont celles en date de la commande de l’acheteur.

ARTICLE 2. PRODUITS

Les produits proposés sont ceux qui paraissent sur le site Lili Rose , dans la limite des stocks disponibles. La société Lili Rose se donne le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chacun des produits est accompagné d’une ou plusieurs photos et d’un descriptif reprenant les principales caractéristiques techniques. Les photographies sont des plus représentatives du produit réel mais n’engagent en rien le vendeur. La vente des produits présentés dans le site Lili Rose est destinée à tous les acheteurs résidant dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.

ARTICLE 3. TARIFS

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition. En cas de changement de TVA, cela peut être répercuté sur le prix des produits. La société Lili Rose peut à tout moment modifier ses prix. Le prix des produits figurant le jour de la commande de l’acheteur, est bien entendu, le seul applicable.

Les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix indiqué sur le catalogue. Le prix des frais de livraison est facturé en plus de la commande, en fonction du total de la commande.

En France métropolitaine, pour toute commande supérieure ou égale à 80euros TTC, les frais de port sont offerts. En dessous de 80 euros TTC, une participation au frais de port est demandé, colissimo à 5,90€ et 3,50€ lettre suivie.

ARTICLE 4. COMMANDES

Pour toutes commande, l’acheteur devra créer sont compte sur le site Lili Rose , pour créer son compte, il faut se rendre sur l’onglet horizontale à droite. Lorsque l’acheteur souhaite passer une commande ou visiter le site,  il pourra s’identifier sur son compte à l’aide de ses informations.

ARTICLE 5. MODALITES DE PAIEMENT

La société Lili Rose propose une option de paiement en ligne :

  • paiement sécurisé par carte bancaire (via le système STRIPE)

Voici les étapes d’un achat sur le site Lili Rose  :

  • l’acheteur sélectionne un produit dans la rubrique “boutique”

  • l’acheteur sélectionne la taille, la quantité et autres références souhaitées puis clique sur “ajouter au panier”

  • le panier de l’acheteur indique des produits sélectionnés avec la taille choisie, la quantité et autres références. Dans le total du panier figure le prix du produit et les frais de livraison

  • une fois que l’acheteur clique sur “valider la commande”, l’acheteur est dirigé vers une nouvelle page proposant la vérification en détail de la commande ainsi que les détails de facturation

  • l’acheteur est ensuite dirigé sur l’interface de paiement sécurisé par le système STRIPE afin de renseigner en toute sécurité ses données bancaires personnelles

L’acheteur indique une autre adresse de livraison s’il le souhaite. Ainsi cet étape propose à l’acheteur de prendre connaissance et d’accepter les conditions générales de vente en cochant la case correspondante et cliquer sur commande pour valider sa commande.

  • La confirmation de la commande entraîne l’acception par l’acheteur des conditions générales de vente. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrées vaudront preuve de transaction. Si l’acheteur a fourni son adresse électronique sur le bon de commande, et recevra un mail de confirmation de commande de la société Lili Rose 

ARTICLE 6. RESERVE DE PROPRIETE

La société Lili Rose garde la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’à l’encaissement du prix, frais et taxes compris.

ARTICLE 7. RETRACTATION

Article 221-18 du code de la consommation, l’acheteur a un délai de 14 jours ouvrables dès la réception du produit, pour se rétracter et ainsi retourner le produit au vendeur contre remboursement. Lorsque l’acheteur retourner le produit, celui-ci doit être dans l’état d’origine avec étiquette. Cependant, les frais de port seront à la charge de l’acheteur. Nous ne pratiquons pas d’échanges, uniquement des remboursements .

Dès réception de votre colis, nous vous remboursons dans un délai de 10 jours 

> Tous les produits en promo et soldés ne sont ni échangés ni remboursés.

> Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles  ne sont  pas repris. 

ARTICLE 8. LIVRAISON

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquées sur le bon de commande. Les livraisons ne se font que dans les zones géographiques convenues. Notre service de livraison est La Poste via Colissimo. Les délais de livraison ne sont qu’à titre indicatif, si toutefois celui dépasse les trentes jours, alors le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. 

L’acheteur est livré à son domicile ou a choisit le click & collect . En cas d’absence, il recevra un avis de passage qui lui permettra d’aller retirer ses produits commandés au bureau de poste le plus proche pendant un délai indiqué sur son avis de passage par les services postaux.

Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société Lili Rose . L’acheteur est tenu de vérifier en présence de préposé de La Poste ou du livreur, l’état de la marchandise et son contenu de livraison.

En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Les produits peuvent aussi être retirés directement en boutique au 111 rue du Général de Gaulle 59110 LA MADELEINE – FRANCE.

ARTICLE 9. GARANTIE

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné et remboursé. Toutes les réclamations pour demande de remboursement doit s’effectuer par voie postale : 111 rue du Général de Gaulle  – 59110 – ARMENTIERES, dans un délai de trentre jours après livraison.

ARTICLE 10. RESPONSABILITE

La société Lili Rose  ne saurait être engagée pour toutes les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

ARTICLE 11. PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments de la société Lili Rose sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Lili Rose . Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’il soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit  sans un accord écrit auprés de la société Lili Rose .

ARTICLE 12. DONNEES PERSONNELLES

La société Lili Rose  se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons. La société Lili Rose s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par 8-17 du 06 janvier 1978, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant et peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : 111 rue du Général de Gaulle– 59110– LA MADELEINE

ARTICLE 13. REGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Lille.